Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям

Адрес отделения: ул. Гагарина, д. 32а

Телефон отделения: 389-034

Кто имеет право воспользоваться услугами?

Граждане, имеющие несовершеннолетних детей, несовершеннолетние граждане (в первую очередь, находящиеся в трудной жизненной ситуации).

Какие документы необходимо предоставить для получения услуги?

• заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. N 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»;
• документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
• документы, подтверждающие полномочия законного представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
• документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания получателя социальных услуг;
• индивидуальная программа;
• документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, его доходах и доходах членов его семьи (при наличии), о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения размера среднедушевого дохода (при обращении за полученем социальных услуг для несовершеннолетних детей не представляются);
• заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в полустационарной форме;
• справка медико-социальной экспертной комиссии об инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида (для лиц, являющихся инвалидами).

В случае, когда гражданин (законный представитель) повторно обращается к поставщику социальных услуг в течение 6 месяцев с даты первого обращения, гражданину (законному представителю) достаточно представить документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг, и индивидуальную программу.

По каким причинам гражданину может быть отказано в предоставлении услуг?

• отсутствие свободных мест в день обращения в организации социального обслуживания;
• отсутствие одного или нескольких документов, указанных выше;
• наличие медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в полустационарной форме;
• нахождение получателя социальных услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и наличие явных признаков обострения психического заболевания.

По каким причинам может быть прекращено предоставление услуг?

• письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);
• окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;
• нарушение получателем социальных услуг условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании;
• получение информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, правоохранительных органов и иных органов о представлении получателем социальных услуг заведомо ложных сведений и документов;
• смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика социальных услуг;
• решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
• осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Какие услуги предоставляет отделение?

Социально-бытовые

• предоставление площади помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предоставления социальных услуг, согласно нормативам, утвержденных Правительством Ярославской области;
• уборка жилых помещений, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предоставления социальных услуг;
• организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, и настольными играми (организация и проведение культурно-досуговых мероприятий, кружковая работа).
• обеспечение горячим питанием (1 раз в день — обед).

Социально-психологические

• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений (выявление психологических проблем, индивидуальное и групповое консультирование, проведение бесед и лекций);
• социально-психологический патронаж;
• оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.

Социально-педагогические

• социально-педагогическая коррекции, включая диагностику и консультирование.

Социально-правовые

• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг,а также оказанию помощи в получении юридических услуг.

Социальные услуги в отделении предоставляются бесплатно.

В какой форме могут предоставляться услуги отделения?

• индивидуальное консультирование и занятия специалистов;
• группы дневного пребывания с организацией питания;
• кружки по интересам.

  Сведения о сотрудниках отделения

	Тарабрина Мария Михайловна заведующий отделением психолого-педагогической помощи семье и детям Адрес отделения: ул. Гагарина, д. 32а Тел. 389-034, почта – semeidetyam@mail.ru
	психолог Адрес отделения: ул. Гагарина, д. 32а Тел. 389-034, почта – novikova_d77@mail.ru
	Шилова Светлана Анатольевна специалист по социальной работе Адрес отделения: ул. Гагарина, д. 32а Тел. 389-034, почта – sveta76rus@mail.ru
	специалист по социальной работе Адрес отделения: ул. Гагарина, д. 32а Тел. 389-034, почта – semeidetyam@mail.ru
	Панкратова Ольга Витальевна специалист по социальной работе Адрес отделения: ул. Гагарина, д. 32а Тел. 389-034, почта – semeidetyam@mail.ru
	Абрамова Екатерина Романовна социальный педагог Адрес отделения: ул. Гагарина, д. 32а Тел. 389-034, почта – semeidetyam@mail.ru

Отчет по количеству обслуженных за 2 квартал 2024 года:

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг:

1. Граждане, получатели социальных услуг имеют право на:
   • получение социальных услуг в объеме, необходимом для удовлетворения жизненных потребностей;
   • уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения;
   • защиту персональных данных;
   • согласие на социальное обслуживание и отказ от него;
   • защиту своих законных интересов;
   • обеспечение условий пребывания на обслуживании, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
   • специальное сопровождение.
2. Получатели социальных услуг обязаны:
   • соблюдать режим работы учреждения;
   • предоставлять в соответствии с нормативно-правовыми актами сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
   • соблюдать общепринятые правила этики и культуры поведения;
   • проявлять тактичность и вежливость к сотрудникам учреждения и клиентам;
   • соблюдать правила пожарной безопасности;
   • соблюдать чистоту и порядок как в здании учреждения, так и на его территории:
   • бережно относится к имуществу учреждения.
3. Получателям социальных услуг запрещается:
   • нарушать общественный порядок;
   • проносить средства и вещества, которые могут привести к пожару или взрыву;
   • производить любые иные действия, влекущие за собой опасные последствия для окружающих и самого гражданина;
   • курить в помещении учреждения и на его территории;
   • употреблять в разговоре ненормированную лексику;
   • создавать конфликтные ситуации.

     В случае возникновения внештатной ситуации, выполнять указания работников учреждения. Получатель социальных услуг несет ответственность за соблюдение настоящих правил, за систематическое нарушение Правил, получателю может быть отказано в обслуживании.

Отделение обеспечено необходимыми оборудованными помещениями, оборудованием, инвентарем,квалифицированными сотрудниками позволяющие качественно предоставлять социальные услуги, обеспечивать охрану здоровья получателей социальных услуг. В помещениях отделения имеется доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет".

Положение ОПППСиД

Договор на оказание бесплатных социальных услуг